Media-ala on tullut osaksi Atk-talkkarin toimintaa, koska nykyajan digitaalisessa maailmassa IT-palveluiden ja median välinen raja on yhä enemmän hämärtynyt. Asiakkaat tarvitsevat paitsi teknistä tukea myös apua digitaalisen läsnäolon rakentamisessa, olipa kyse sitten kotisivujen kehittämisestä, sosiaalisen median hallinnasta tai graafisesta suunnittelusta. Lisäämällä media-alan palvelut tarjontaamme voimme tarjota asiakkaillemme kokonaisvaltaisia ratkaisuja, jotka tukevat heidän tarpeitaan sekä teknologian että viestinnän näkökulmasta.
Atk-talkkari tarjoaa lämpimän ja omistautuneen palvelun. Yrityksemme on tunnettu kyvystään luoda sopusointua ja ylläpitää hyvää henkeä, mikä heijastuu kaikessa toiminnassamme. Vankkumaton uskollinen ja luontainen kykymme tulla toimeen muiden kanssa tekevät meistä luotettavan kumppanin IT- ja media-alan tarpeisiisi. Olemme omistautuneet auttamaan asiakkaita käytännöllisesti ja konkreettisesti, tarjoten aina yksilöllistä tukea ja neuvontaa.
Ammattitaitomme kattaa vuosikymmenten kokemuksen tietokoneiden huollosta, laitteiden korjauksesta. Yhteistyössä luotettavien kumppaneiden kanssa me pystymme tarjoamaan kattavia ja täydellisiä kokonaisuuksia. Tämä monipuolinen osaaminen ja laaja-alainen palveluvalikoima takaavat, että voimme vastata kaikkiin IT- haasteisiin tehokkaasti ja ammattitaidolla.
1. Ota yhteyttä – soita tai lähetä viesti
Soitot:
- Voit soittaa meille milloin tahansa. Kaikki puhelut rekisteröityvät.
- Jos et tavoita meitä heti, jätä viesti vastaajaan. Kerro viestissä:
- Ongelmasi lyhyt kuvaus
- Puhelinnumerosi, johon haluat meidän soittavan takaisin
- Viestisi avulla osaamme ohjata takaisinsoiton oikealle asiantuntijalle.
Viestit:
- Voit myös lähettää meille viestin. Kerro viestissä:
- Ongelmasi lyhyt kuvaus
- Yhteystietosi (esim. sähköpostiosoite tai puhelinnumero)
Vastaamme sinulle mahdollisimman pian.
2. Noutopalvelu
Soitamme sinulle takaisin ja sovimme noutoajan
- Sovimme kanssasi sopivan noutoajan laitteellesi.
- Nouto on maksuton.
Laitteen nouto
- Noudamme laitteen kotoasi sovittuna ajankohtana.
Kustannusarvio
- Teemme laitteellesi korjauksesta kustannusarvion noudon jälkeen.
- Kustannusarvio on maksuton.
- Ilmoitamme sinulle kustannusarvion haluamallasi tavalla sähköpostitse tai puhelimitse.
3. Korjaamme laitteen nopeasti ja luotettavasti
- Teemme sovitun korjauksen ammattitaitoisesti ja laadukkaasti.
- Laitteiden yleinen korjausaika on noin vuorokausi.
- Tiedotamme sinulle, jos korjaus kestää pidempään.
- Käytämme vain alkuperäisiä varaosia.
- Annamme kaikille korjauksille takuun.
4. Palautamme laitteen sinulle nopeasti ja helposti
- Kun laite on korjattu, olemme sinuun yhteydessä ja sovimme sopivan palautusajan.
- Voit noutaa laitteen itse tai pyytää meitä toimittamaan sen sinulle.
- Palautus on huollon ostaneille maksuton.
- Saat laitteen mukana laskun, laskulla on maksuaikaa 14 päivää. Mikäli tarvitset pidempää maksuaikaa tai korotonta osamaksua, muista mainita tämä ennen huollon aloittamista.